三不让
1. 不让举升机蒙上灰尘
2. 不让工具随意摆放
3. 不让检测仪外观损伤
2
三不对
1. 不对修车问题生气，真诚化解一切
2. 不对修车投诉找理由，要把抱怨当作机会
3. 不对修车实情隐瞒，用诚恳的情感打动人
五要让
1. 要让修车质量去说话
2. 要让修车渗透参与者的灵魂
3. 要让修车车主觉得伟大
4. 要让修好的车出去如同嫁女儿
5. 要让修车把快乐带给更多的人
4五要对
1. 要对修车事业产生挚爱
2. 要对修车永远保持积极的、愉快的态度
3. 要对修车拥有单纯的热情、单纯的心
4. 要对修车重承诺、做事到位、有敬畏之心
5. 要对修车拥有一颗充满希望和创新的心
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